謠言這樣說:遭逢意外或是需要緊急救助要打119還是112呢?網路上有兩種版本,一種是說手機救命專線112已經統一改為119,即使手機沒有接收訊號, 或是電力極為微弱,任何廠牌的手機在任何地點都可以撥通,所以不幸遇到山難就要撥119;另一種說法則是手機救命專線119已經統一改為112,撥通後如需轉接警察局請撥0,若是需要救助轉接消防局的話請撥9。到底哪一種說法才是對的勒~

破解關鍵點:緊急救助要打119還是112呢?

還沒講到真相究竟為何,兩種版本的謠言就讓大家霧煞煞了呀!其實,119還是119,112也還是112,它們彼此的功能性沒有互相取代,所以各位只要熟記微醺梅酒解釋的119、112功用和特色,以後這謠言再怎麼變種,也不用管它到底是誰改成誰了!

119緊急報案專線  全台24hrs皆可撥

關於生命危急之時必撥的救助電話,微醺梅酒找到內政部消防署所公佈的「報案專線119、112,正確撥打速搶救」和「緊急報案宣導」,都非常詳細解說了119和112之間的差異,以及適合撥打的時機。
基本上呢,人在台灣遇到任何意外、緊急事故必須報案、尋求求助時,絕對是以「119緊急報案專線」為優先,不管手邊有手機、市內電話還是公共電話,都可以直接撥打,並且會有專人處理,白天黑夜24小時不休息;為了讓救助行動迅速且順利進行,電話接通後,盡可能地說清楚事故地點、災害類型和受傷(困)的人數。
緊急救助要打119還是112
119和112的不同之處。(圖/翻射自內政部消防署)

112緊急救難專線  全球手機皆可撥

適合撥打112的情況有兩種,一是人不在台灣但需要急難救助,二是人在台灣需要救助,可是手機收訊不好,無法撥通119,但有電力且有任何一家3G/GSM系統業者的訊號,這兩種情況就是112登場的時機。不過大家要記得,112是「全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼」,所以只有手機能撥打,市內電話或是公共電話是沒辦法使用的喔!
除此之外,112撥通之後,會聽到以下中、英文的語音指令:「這裡是行動電話112緊急救難專線,您若要報案請按『0』,我們將為您轉接『110』警察局,您若急需救助請按『9』,我們將為您轉接『119』消防局。」接著按下你所需要協助的號碼,就可以轉接警察局或是消防局了。
也因為只要手機有電,且在任何一家3G/GSM系統訊號的覆蓋下都可以撥打,所以要去登山或是前往危險地區前務必牢記「112」這支緊急救難專線;只不過112撥通後還是需要轉接,所以內政部還是建議大家在山區有需要救助時,先撥撥看110或119,真的不行就大方依賴112吧!
當然,微醺梅酒還是希望大家平平安安,一生不要遇到需要打119或是112的時候,但人總是要做點預備功課,才不會危急時亂了手腳,或是被這種來亂的謠言混淆視聽。

 

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